Female Junior Barista

Kesempatan

Berpenampilan menarik dan profesional, yang energik, ramah, dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya, Jawa Timur. Sebagai junior Crew, Anda akan menjadi bagian inti dari pengalaman pelanggan kami, memberikan layanan yang baik dan menciptakan vibes yang welcoming di kafe kami. Posisi ini adalah peran

full time

yang memungkinkan Anda untuk berkembang dalam industri hospitality dan FNB sambil memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Anda akan bekerja di lokasi kami yang strategis di Surabaya, Jawa Timur.

Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan penuh perhatian di setiap interaksi
• Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat dan mencatat permintaan khusus pelanggan
• Mempersiapkan dan menyajikan minuman, termasuk kopi, teh, dan menu minuman khusus lainnya dengan standar kualitas yang konsisten
• Memastikan kebersihan dan kerapian area layanan, meja, dan peralatan secara berkelanjutan
• Mengelola transaksi pembayaran dengan cepat dan akurat menggunakan sistem kas atau aplikasi pembayaran digital
• Bekerja sama dengan tim dapur untuk memastikan pesanan diproses dengan tepat waktu dan sesuai standar
• Menangani keluhan pelanggan dengan tenang dan profesional, mencari solusi yang memuaskan
• Menjaga keamanan dan kebersihan area kafe sesuai dengan standar kesehatan dan keselamatan yang berlaku
• Memberikan rekomendasi produk dan menu kepada pelanggan untuk meningkatkan pengalaman mereka
• Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman
• Pendidikan minimal SMK atau S1, dengan latar belakang di bidang hospitality atau layanan pelanggan
• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai barista atau Cafe crew/ pelayanan sejenis di industri F&B
• Kemampuan komunikasi yang excellent dan kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai kalangan pelanggan
• Keterampilan customer service yang kuat dengan fokus pada kepuasan pelanggan
• Pengetahuan dasar tentang menu kopi, teh, dan minuman khusus lainnya
• Kemampuan bekerja dalam tim dan memiliki sikap kooperatif yang positif
• Kecepatan dan ketangkasan dalam bekerja di lingkungan yang ramai
• Integritas tinggi dan tanggung jawab dalam menangani uang dan barang milik pelanggan
• Penampilan rapi, higienis, dan profesional sesuai dengan standar kafe
• Kesediaan bekerja pada jadwal yang fleksibel termasuk pagi, siang, malam, dan akhir pekan
• Manfaat Utama
• Gaji yang kompetitif dan konsisten
• Lingkungan kerja yang positif, suportif, dan menghargai dedikasi setiap karyawan

Tentang Kami

Kami adalah sebuah kafe yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada setiap pelanggan melalui layanan yang excellent, produk berkualitas, dan suasana yang nyaman. Berlokasi strategis di Surabaya, Jawa Timur, kami telah menjadi destinasi pilihan bagi pelanggan yang mencari kopi berkualitas, minuman segar, dan tempat berkumpul yang welcoming. Kami percaya bahwa setiap anggota tim adalah ambassador brand kami, dan kami berinvestasi dalam pengembangan karyawan untuk memastikan kesuksesan bersama. Budaya kerja kami dibangun atas nilai-nilai profesionalisme, keramahan, dan inovasi berkelanjutan dalam memberikan kepuasan pelanggan.

• Cara Melamar
• Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami dan siap memberikan yang terbaik dalam melayani pelanggan, kami tunggu aplikasi Anda.
• Lamar sekarang

melalui portal rekrutmen kami atau hubungi tim Human Resources kami untuk informasi lebih lanjut mengenai posisi ini. Kami menantikan kesempatan untuk mengenal Anda lebih baik!