Skill diminta
CommunicationNegotiation
Deskripsi
Tanggung jawab utama seorang Field Collection di FIFGROUP meliputi penagihan langsung ke lapangan, edukasi konsumen, dan pencapaian target pembayaran. Pekerjaan ini berfokus pada penyelesaian angsuran bermasalah sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) perusahaan.
Tanggung Jawab
- Melakukan penagihan pembayaran angsuran, pelunasan, dan setoran kolektor kepada konsumen
- Menerima dan mengelola pembayaran dari konsumen sesuai prosedur perusahaan
- Melakukan cash opname secara berkala
- Menyetorkan hasil penagihan sesuai ketentuan perusahaan
- Membuat laporan harian terkait aktivitas penagihan di lapangan
- Menjalin komunikasi yang baik dengan konsumen untuk memastikan pembayaran berjalan lancar
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (atau sesuai kebutuhan perusahaan)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C aktif (jika diperlukan di lapangan)
- Bersedia bekerja mobile/lapangan