Skill diminta
CommunicationNegotiation
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,5 jt/bulan · rentang umum Rp2,8 jt – Rp4,3 jt
Berdasarkan 922 lowongan Delivery & Courier se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 19% di atas median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Field Collection adalah profesi atau aktivitas penagihan utang, kredit, atau iuran yang dilakukan dengan cara mendatangi nasabah secara langsung ke rumah atau lokasi tempat usaha mereka.
Tanggung Jawab
- Melakukan kunjungan ke alamat pelanggan sesuai dengan daftar penugasan.
- Menagih pembayaran atas tunggakan pelanggan sesuai target yang ditetapkan.
- Memberikan informasi terkait jumlah tagihan, jatuh tempo, dan opsi pembayaran kepada pelanggan.
- Membangun komunikasi yang baik dan profesional dengan pelanggan selama proses penagihan.
- Melakukan negosiasi pembayaran sesuai kebijakan perusahaan.
- Membuat laporan hasil kunjungan dan aktivitas penagihan secara akurat dan tepat waktu.
- Memastikan data pelanggan dan hasil kunjungan selalu diperbarui pada sistem atau aplikasi perusahaan.
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan dan mematuhi seluruh SOP serta ketentuan perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman sebagai Field Collection, Collection Officer, atau posisi serupa menjadi nilai tambah (diutamakan).
- Memiliki pengalaman kerja di lapangan (Kurir, Ojol, Sales, Surveyor dan Collection)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Mampu bekerja dengan target.
- Memiliki SIM C aktif dan kendaraan pribadi.
- Memahami area penugasan dengan baik.
- Alamat KTP dan Domisili Balikpapan
- Penempatan area Balikpapan sesuai Domisili