Field Collection

Melakukan kunjungan (visit) kepada nasabah sesuai dengan area penugasan. Mengingatkan nasabah terkait kewajiban pembayaran angsuran yang telah jatuh tempo. Melakukan penagihan kepada nasabah sesuai dengan prosedur dan ketentuan perusahaan. Membangun komunikasi dan hubungan yang baik dengan nasabah untuk membantu penyelesaian pembayaran. Melakukan negosiasi dan memberikan solusi pembayaran sesuai kebijakan perusahaan. Memastikan data alamat, nomor telepon, dan informasi nasabah tetap akurat dan diperbarui. Melaporkan hasil kunjungan serta aktivitas penagihan secara tepat waktu melalui sistem atau aplikasi perusahaan. Menjaga keamanan dokumen dan kerahasiaan data nasabah. Mencapai target collection yang telah ditetapkan perusahaan. Mematuhi seluruh SOP, kode etik, dan peraturan perusahaan dalam setiap aktivitas penagihan.