Skill diminta
Attention to DetailCommunicationMicrosoft ExcelTroubleshooting
Deskripsi
Requirements
- -Pendidikan minimal SMK Teknik Komputer Jaringan (TKJ), Teknik Elektro. D3/S1 Teknik Elektr/Informatika menjadi nilai tambah
- -Pengalaman minimal 1 Tahun sebagai GA Teknisi atau IT Support
- -Wajib memiliki kendaraan motor pribadi
- -Memiliki SIM C Aktif
- -Bersedia Mobile kunjungan ke cabang-cabang
- -Komunikasi yang baik, Jujur dan Teliti
- -Bisa menggunakan Microsoft Excel/Google Spreadsheet untuk monitoring status kerusakan cabang
- -Menguasai perbaikan Hardware/Software laptop
- -Menguasai troubleshooting Printer
- -Memiliki pemahaman dasar tentang smartphone
Jobdesc
- -Merespons dan menyelesaikan tiket keluhan atau kerusakan barang dari cabang berdasarkan skala prioritas
- -Melakukan troubleshooting (panduan jarak jauh) via Telfon atau Video Call
- -Melakukan diagnosa, instalasi dan perbaikan minor hingga medium pada asset utama cabang
- -Memastikan fungsi dan melakukan perbaikan depat pada fasilitas area penaksir
- -Mengelola buffer asset jika ada asset cabang yang diperbaiki pada vendor
- -Mengkoordinasikan perbaikan besar atau kerusakan alat khusus seperti timbangan emas atau servis laptop kepada pihak vendor ke-tiga
- -QC Persiapan asset New Opening
- Working scheme : 6 hari kerja (Senin-Sabtu) / 9-6