Skill diminta
CommunicationCustomer Service
Deskripsi
- Melakukan coaching dan counseling kepada mitra pengemudi
- Menjalankan program engagement dan pengelolaan komunitas driver
- Memastikan keberlanjutan mitra dalam program rental kendaraan
- Menangani keluhan dan kendala operasional mitra pengemudi
- Berkoordinasi dengan berbagai stakeholder untuk meningkatkan produktivitas dan retensi mitra
- Minimal D3 semua jurusan
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Community Engagement, Collection, Customer Service, atau Partner Management
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Berpengalaman menangani komunitas atau customer base dalam jumlah besar
- Memiliki SIM A atau SIM C aktif