Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceProblem Solving
Deskripsi
Ringkasan Pekerjaan
Memberikan pelayanan terbaik kepada tamu dengan ramah dan profesional, memastikan kelancaran operasional floor, serta mendukung pengalaman pelanggan yang positif di lingkungan kerja yang cepat.
Job Description
- Melayani tamu dengan sikap ramah, energik, dan service-oriented
- Mengambil pesanan, menyajikan makanan/minuman, dan memastikan kepuasan tamu
- Menangani transaksi dasar dan pengoperasian sistem POS
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja
- Menangani keluhan tamu dengan baik dan solutif
- Bekerja sama dengan tim untuk kelancaran operasional
Requirements
- Pengalaman minimal
- 1 tahun
- di bidang
- F&B / hospitality
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam
- Bahasa Indonesia dan Inggris
- Ramah, energik, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan
- Mampu bekerja di lingkungan yang cepat dan dinamis
- Memahami sistem POS dan dasar cashier
- Memiliki kemampuan customer service dan problem solving yang baik
- Team player, bertanggung jawab, dan disiplin
- Bersedia bekerja shift, termasuk
- weekend dan hari libur