Skill diminta
Cashiering
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan FOH - Kantin BUMN CANARA GROUP
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 6 bulan di bidang F&B, khususnya sebagai FOH, kasir, waiter/waitress, atau customer service.
- Terbiasa menggunakan mesin kasir atau sistem Point of Sale (POS) menjadi nilai tambah.
- Memahami proses transaksi pembayaran tunai maupun non-tunai (QRIS, debit, dan metode pembayaran digital lainnya).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja dengan cepat, teliti, dan cekatan, terutama saat jam makan siang.
- Mampu bekerja sama dalam tim dan berkoordinasi dengan bagian kitchen.
- Berpenampilan rapi, bersih, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Bersedia bekerja dengan jadwal yang ditetapkan perusahaan.
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan mulai dari penerimaan pesanan hingga proses pembayaran.
- Mengoperasikan sistem POS dan memastikan seluruh transaksi tercatat dengan benar.
- Memproses pembayaran tunai maupun non-tunai secara cepat dan akurat.
- Memastikan pesanan pelanggan sesuai dan disajikan dengan baik.
- Berkoordinasi dengan tim kitchen untuk memastikan pesanan diproses dan disajikan tepat waktu.
- Menjaga kelancaran antrean serta memberikan pelayanan yang ramah dan responsif.
- Memastikan kebersihan dan kerapian area pelayanan, meja pelanggan, serta area kasir.
- Membantu memastikan ketersediaan perlengkapan pelayanan, seperti alat makan, kemasan, dan kebutuhan operasional lainnya.
- Melaporkan kendala pelayanan, transaksi, atau keluhan pelanggan kepada Head Store.