Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceDeliveryGoogle SheetsMicrosoft Office
Deskripsi
Kualifikasi
- Tidak diperlukan pengalaman kerja sebelumnya.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan mudah dipahami, baik secara lisan maupun tertulis.
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu mengatur pekerjaan dengan baik.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp, memiliki kemampuan mengetik dengan cepat, dan memiliki kemampuan dasar dalam penginputan data.
- Kemampuan menggunakan Google Sheets akan menjadi nilai tambah.
- Bersedia bekerja di akhir pekan sesuai jadwal yang disepakati.
- Memiliki ketersediaan waktu kerja minimal 6 jam per hari.
Deskripsi Pekerjaan
- Menjawab dan menindaklanjuti pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp dengan cepat, ramah, dan profesional.
- Membantu tim Appraisal menyampaikan estimasi harga barang luxury kepada pelanggan melalui WhatsApp berdasarkan hasil penilaian tim.
- Menerima dan memeriksa barang yang masuk, termasuk memastikan kondisi, kelengkapan, dan dokumentasi barang tercatat dengan baik.
- Melakukan pencatatan dan penginputan data pelanggan, riwayat komunikasi, serta informasi produk secara rapi dan akurat.
- Membantu proses pengemasan dan persiapan pengiriman barang sesuai prosedur perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kelancaran pelayanan pelanggan dan kegiatan operasional sehari-hari.
Benefits
- Sistem pembayaran dengan gaji tetap (fixed salary).
- Jadwal kerja fleksibel dengan waktu istirahat yang dapat disesuaikan.
- Pekerjaan berbasis kantor dengan aktivitas yang sebagian besar dilakukan di meja kerja (office desk job).
- Kesempatan memperoleh pengalaman langsung di industri preloved luxury brands.