Skill diminta
Front OfficeMicrosoft Office
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,4 jt/bulan · rentang umum Rp2,4 jt – Rp4,3 jt
Berdasarkan 435 lowongan Hospitality se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 47% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Front Desk Agent (Daily Worker) Horison Resort Antawirya Jepara
Kualifikasi
- Pria atau Wanita
- Pendidikan minimal
- Diploma (D3) semua jurusan
- Berpenampilan rapi, memiliki kepribadian yang menyenangkan, dan berorientasi pada hospitality
- Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik dalam
- Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia
- Familiar dengan sistem
- Front Office
- , lebih disukai menguasai
- VHP (Visual Hotel Program)
Job Description
- Menyambut dan memberikan pelayanan yang ramah kepada tamu hotel.
- Melakukan proses
- check-in dan check-out
- tamu sesuai prosedur.
- Memberikan informasi terkait fasilitas, layanan, dan ketentuan hotel kepada tamu.
- Menangani permintaan, pertanyaan, dan kebutuhan tamu selama menginap.
- Melakukan proses reservasi dan memastikan data tamu tercatat dengan baik.
- Mengoperasikan sistem Front Office, terutama
VHP
- , untuk mendukung kegiatan operasional.
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memenuhi kebutuhan dan permintaan tamu.
- Menangani keluhan tamu dengan baik dan melakukan koordinasi untuk penyelesaiannya.
- Memastikan area Front Desk tetap rapi dan memberikan pengalaman pelayanan yang baik kepada tamu.