Front Desk Agent

• Seorang
• Front Desk Agent
• (FDA) adalah garda terdepan hotel yang bertanggung jawab menciptakan kesan pertama yang baik.

Tanggung Jawab

• Melayani proses
• check-in
• dan
• check-out
• Mengelola pemesanan kamar
• Memberikan informasi fasilitas
• Memproses pembayaran
• Menangani keluhan tamu secara profesional

Kualifikasi

• Memiliki pengalaman min.1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik