Skill diminta
Sales TechniquesUpselling
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Front Desk Receptionist Js Nail Supplies & Academy
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman sebagai Front Desk, Customer Service, Sales, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan customer yang baik.
- Percaya diri dalam menawarkan dan melakukan **upselling treatment** kepada customer.
- Berpenampilan rapi, ramah, komunikatif, dan proaktif.
- Target oriented dan mampu bekerja dalam situasi yang ramai atau hectic.
- Bersedia **mobile dan ditempatkan di cabang yang membutuhkan bantuan** sesuai kondisi operasional.
Job Description
- Menyambut dan melayani customer yang datang ke outlet.
- Membantu memberikan informasi mengenai menu dan treatment yang tersedia.
- Melakukan **upselling dan menawarkan treatment tambahan** sesuai kebutuhan customer.
- Membantu proses booking, appointment, dan kebutuhan customer lainnya.
- Memastikan customer mendapatkan pelayanan yang baik selama berada di outlet.
- Membantu operasional Front Desk di cabang yang sedang membutuhkan support atau memiliki kondisi yang hectic.
- Berkoordinasi dengan tim outlet terkait kebutuhan operasional dan customer.
- Mendukung pencapaian target penjualan treatment di masing-masing cabang.