Front Desk Receptionist & Sales

Deskripsi pekerjaan Front Desk Receptionist & Sales NEST Family Reflexology & Spa

Deskripsi Pekerjaan

Recofit 1 sedang mencari individu yang ramah, komunikatif, dan memiliki kemampuan penjualan yang baik untuk bergabung sebagai Receptionist & Sales.

Posisi ini bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan terbaik kepada member dan calon member, mengelola aktivitas front desk, serta mendukung pencapaian target penjualan melalui penawaran membership dan layanan gym.

Tanggung Jawab

• Menyambut member dan tamu yang datang dengan ramah dan profesional.
• Memberikan informasi mengenai fasilitas gym, program membership, harga, dan layanan yang tersedia.
• Melakukan penjualan membership dan produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan.
• Melakukan follow-up kepada calon member melalui telepon, WhatsApp, maupun media komunikasi lainnya.
• Menangani pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan member dengan baik.
• Melakukan proses registrasi member baru serta membantu proses administrasi membership.
• Mengelola data member, transaksi, dan administrasi front desk secara akurat.
• Melakukan koordinasi dengan tim operasional dan fitness coach untuk memastikan pengalaman member berjalan dengan baik.
• Menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area reception.
• Mencapai target penjualan dan memberikan kontribusi terhadap peningkatan jumlah member.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki sikap pelayanan yang baik.
• Memiliki kemampuan menjual, melakukan negosiasi, dan membangun hubungan dengan pelanggan.
• Berorientasi pada target dan memiliki motivasi kerja yang tinggi.
• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office/Google Workspace.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur sesuai jadwal operasional.
• Pengalaman sebagai Receptionist, Frontliner, Customer Service, Sales, atau Member Consultant menjadi nilai tambah.