Skill diminta
Attention to DetailCommunicationCustomer ServiceMicrosoft OfficeMultitasking
Deskripsi
- Front Desk Klinik Kecantikan
- Penempatan: Jelambar, Jakarta Barat
Kami membuka kesempatan bagi kandidat yang berpengalaman, berpenampilan profesional, serta memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik untuk bergabung sebagai
- Front Desk
- di klinik kecantikan kami.
Apabila Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan ingin berkembang bersama klinik kecantikan yang terus bertumbuh, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama tim kami.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani pasien dengan ramah, sopan, dan profesional.
- Melakukan pendaftaran pasien baru maupun pasien lama.
- Mengatur, mengonfirmasi, dan mengingatkan jadwal konsultasi serta tindakan pasien.
- Memberikan informasi mengenai layanan, jadwal dokter, promo, dan fasilitas klinik kepada pasien.
- Menjawab telepon, WhatsApp, dan media komunikasi lainnya dengan baik.
- Melakukan proses pembayaran serta memastikan seluruh transaksi tercatat dengan benar.
- Mengelola administrasi, data pasien, dan dokumen operasional secara rapi dan akurat.
- Berkoordinasi dengan dokter, perawat, dan tim operasional untuk memastikan kelancaran pelayanan.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pasien dengan baik serta memberikan solusi sesuai prosedur yang berlaku.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area Front Desk.
- Membuat laporan administrasi harian sesuai kebutuhan operasional klinik.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun sebagai Front Desk, Resepsionis, Customer Service, atau posisi sejenis.
- Pengalaman bekerja di klinik kecantikan, rumah sakit, klinik, hotel, atau industri pelayanan menjadi nilai tambah.
- Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki orientasi pada pelayanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, dan pelayanan pelanggan yang sangat baik.
- Mampu mengoperasikan komputer, khususnya Microsoft Office.
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara multitasking.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem kerja shift.