Skill diminta
Complaint HandlingRecruitment
Deskripsi
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan
- Menjawab pertanyaan tentang produk atau layanan
- Memberikan informasi yang jelas dan akurat
- Menangani keluhan (complaint handling)
- Mendengarkan masalah pelanggan
- Memberikan solusi atau mengarahkan ke pihak terkait
- Memproses pesanan atau permintaan
- Membantu pelanggan dalam pembelian, pemesanan, atau pengembalian barang
Kualifikasi
- Usia maksimal 27 Tahun
- Belum pernah menikah dan bersedia tidak menikah 1 tahun kontrak kerja
- Sudah Lulus dan memiliki Ijazah S1/D4 (Apabila ijazah belum keluar minimal memiliki SKL)
- IPK minimal 2.75 (swasta) dan IPK minimal 3.00 (negeri)
- Tidak mengikuti rekrutmen dan seleksi di Bank Jakarta 3 bulan terakhir