Skill diminta
Communication
Deskripsi
Melaksanakan kegiatan operasional bank dalam rangka memberikan pelayanan yang prima (Service Excellent) untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan kepuasan nasabah, melaksanakan fungsi kontrol sesuai dengan prinsip-prinsip kepatuhan, peraturan internal dan external yang berlaku.
- Memastikan Standard Pelayanan Sales & Service di cabang sesuai Ketentuan
- Memberikan pelayanan sesuai SLA yang berlaku
- Menangani & melakukan tindak lanjut atas komplain di cabang sesuai ketentuan
- Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan
- Melaksanakan Sales Process di area SSO untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
- Melaksanakan proses operasional yang mendukung pencapaian target finansial yang telah ditetapkan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D-3
- Pengalaman Teller/CS Banking minimal 1 tahun (lebih diutamakan)
- Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik
- Orientasi pada pelanggan
- Memiliki pemahaman terhadap produk perbankan
- Memiliki pemahaman standard pelayanan cabang
- Bersedia ditempatkan dimana saja di area Jabodetabek