Skill diminta
Customer SupportLeadership
Deskripsi
Kualifikasi
- Pendidikan Minimal S1 Jurusan Teknik Elektro, Teknik Telekomunikasi, Informatika, atau Manajemen Bisnis.
- Pengalaman Kerja minimal 5 – 8 tahun di Industri ISP, telekomunikasi, atau infrastruktur jaringan.
- Memiliki pengalaman Manajerial minimal 3 tahun.
- Paham infrastruktur jaringan internet, manajemen Network Operations Center (NOC) dan pemeliharaan server/data center.
- Paham standar Service Level Agreement (SLA), manajemen vendor, serta mitigasi gangguan jaringan serta Analisa data performa.
- Mampu melakukan Strategic Plan terkait Divisi Operation.
- Kepemimpinan yang kuat dalam memimpin timteknis, operasional lapangan hingga customer support.
- Berorientasi pada kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional Perusahaan.
- Berdomisili di Batam