Greeter Staff

Penempatan/Lokasi Kerja : Yogyakarta

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (diutamakan perhotelan/pariwisata) dengan pengalaman minimal 6 bulan di bidang F&B/Retail.
• Berpenampilan profesional, rapi, bersih, serta memiliki kemampuan komunikasi yang ramah dan santun.
• Memiliki kepribadian ceria, energik, proaktif, dan siap bekerja sistem
• shift
• Menguasai standar pelayanan prima (
• service excellence
• ) dan dasar penanganan keluhan pelanggan.
• Tidak Sedang Kuliah
• Pelamar wajib berlokasi saat ini di Yogyakarta

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut tamu yang datang dengan ramah dan mengucapkan terima kasih saat tamu meninggalkan outlet.
• Mengarahkan dan mengantar tamu ke meja duduk yang sesuai dengan kapasitas dan ketersediaan.
• Mengelola antrean (
• waiting list
• ) secara tertib dan memberikan estimasi waktu tunggu yang akurat.
• Memberikan informasi awal mengenai promo atau menu andalan kepada tamu.
• Berkoordinasi dengan
• server
• dan
• captain floor
• terkait status ketersediaan meja (
• table status
• ).
• Menangani pertanyaan awal atau keluhan lini pertama dengan responsif dan cepat tanggap.
• Menjaga kebersihan, kerapian, dan estetika area pintu masuk serta
• greeting counter