Tugas & Tanggung Jawab
Memimpin, mengembangkan, dan mengelola seluruh tim Content Specialist untuk memastikan seluruh aktivitas berjalan efektif, efisien, dan sesuai dengan target perusahaan.
Menyusun serta menetapkan strategi content marketing jangka pendek maupun jangka panjang yang selaras dengan tujuan bisnis, branding, marketing, dan penjualan perusahaan.
- Mengawasi proses perencanaan, produksi, editing, quality control, hingga publikasi seluruh konten di berbagai platform digital.
- Menentukan arah editorial, tone of voice, serta standar kualitas konten agar konsisten dengan identitas dan positioning brand.
- Mengembangkan content roadmap dan content calendar berdasarkan campaign, momentum pemasaran, tren industri, serta kebutuhan bisnis.
Memimpin proses brainstorming bersama tim Creative, Marketing, Social Media, KOL, Video Production, Graphic Designer, E-Commerce, dan divisi terkait untuk menghasilkan ide-ide kreatif dan inovatif.
- Memastikan seluruh konten mampu meningkatkan brand awareness, engagement, customer acquisition, conversion rate, serta loyalitas pelanggan.
- Melakukan evaluasi terhadap performa seluruh konten menggunakan data dan analytics untuk menentukan strategi pengembangan berikutnya.
- Menyusun Key Performance Indicator (KPI), target kerja, serta standar evaluasi bagi seluruh anggota tim Content Specialist.
- Memberikan coaching, mentoring, arahan, serta feedback yang konstruktif guna meningkatkan kompetensi, produktivitas, dan kualitas kerja tim.
- Mengelola pembagian pekerjaan, prioritas proyek, serta alokasi sumber daya agar seluruh proyek selesai tepat waktu dengan kualitas terbaik.
- Mengembangkan Standard Operating Procedure (SOP), workflow, dan sistem kerja yang mampu meningkatkan efektivitas proses produksi konten.
- Mengidentifikasi peluang baru berdasarkan riset pasar, tren digital, perilaku konsumen, dan aktivitas kompetitor.
- Mengawasi implementasi strategi SEO, content optimization, serta distribusi konten agar memperoleh jangkauan organik yang optimal.
Berkolaborasi dengan tim Digital Marketing untuk mengintegrasikan strategi konten dengan aktivitas advertising, performance marketing, CRM, dan campaign digital.
- Memastikan seluruh konten memenuhi standar etika, regulasi, hak cipta, serta kebijakan platform digital.
- Menyusun laporan performa konten secara berkala kepada manajemen beserta analisis, insight, dan rekomendasi strategis.
- Mengelola anggaran produksi konten secara efektif dan memastikan penggunaan sumber daya yang optimal.
- Mengevaluasi serta mengimplementasikan teknologi, tools, maupun tren terbaru untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas konten.
- Bertanggung jawab terhadap pencapaian target tim serta keberhasilan strategi konten dalam mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan.
Kualifikasi
Pendidikan minimal S1 dari jurusan Ilmu Komunikasi, Marketing, Jurnalistik, Public Relations, Sastra, Digital Marketing, Bisnis, atau bidang lain yang relevan.
Memiliki pengalaman minimal 3 - 5 tahun di bidang Content Marketing, Content Strategy, Digital Content, Copywriting, atau bidang terkait.
Berpengalaman dalam menyusun strategi konten berbasis data untuk berbagai platform digital, termasuk website, media sosial, marketplace, email marketing, dan campaign digital.
Memahami algoritma platform seperti TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, serta marketplace.
Terbiasa menggunakan tools seperti Google Analytics, Google Search Console, Google Trends, Meta Business Suite, TikTok Analytics, serta tools analitik lainnya.
- Memiliki kemampuan leadership, people management, coaching, mentoring, dan pengembangan tim yang sangat baik.
- Mampu bekerja secara strategis maupun operasional dalam mengelola banyak proyek secara bersamaan.
- Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, negosiasi, dan koordinasi lintas divisi yang sangat baik.
- Berorientasi pada hasil, target, inovasi, serta continuous improvement.
- Memiliki kemampuan problem solving, pengambilan keputusan, dan manajemen risiko yang baik.
Memiliki portofolio strategi konten, campaign digital, atau proyek yang berhasil meningkatkan engagement, traffic, maupun conversion menjadi nilai tambah.