Skill diminta
Attention to DetailAuditingCommunicationDispute ResolutionLeadershipMicrosoft OfficeProblem Solving
Deskripsi
- Minimal S1 Manajemen Risiko, Keuangan, Bisnis, Hukum, Teknologi Informasi, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 7–10 tahun di bidang Risk Management, Fraud Management, Payment Risk, atau Dispute Resolution, terutama di industri fintech, payment gateway, perbankan, atau jasa keuangan
- Berpengalaman dalam deteksi fraud, pemantauan transaksi, penilaian risiko merchant, serta penanganan dispute dan refund
- Memahami transaksi dan metode pembayaran, termasuk Kartu Kredit, Virtual Account (VA), QRIS, E-Wallet, dan proses acquiring
- Berpengalaman dalam pengembangan kebijakan, kerangka kerja, SOP, parameter risiko, dan mekanisme pengendalian risiko
- Berpengalaman menangani audit, pemeriksaan regulator, investigasi, atau permintaan dari aparat penegak hukum menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan analisis, investigasi, pemecahan masalah, komunikasi, dan pengelolaan stakeholder yang baik
- Memiliki kemampuan kepemimpinan untuk membangun dan mengelola tim berkinerja tinggi
- Teliti, berintegritas tinggi, serta memiliki pemahaman kuat terhadap manajemen risiko dan kepatuhan
- Mahir menggunakan Microsoft Office, analisis data, serta tools pemantauan dan pelaporan risiko