Help Desk

Deskripsi pekerjaan Help Desk PT. Trika Global Media

Trika Media merupakan perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan telekomunikasi dengan fokus utama sebagai Internet Service Provider (ISP). Berbasis di Gianyar, Bali, Trika Media hadir untuk menyediakan layanan konektivitas internet dan solusi jaringan yang mendukung kebutuhan pelanggan, baik rumah tangga maupun bisnis. Dengan dukungan jaringan dan tim yang berpengalaman, Trika Media terus berupaya memberikan layanan internet yang stabil, berkualitas, dan mudah diakses oleh masyarakat di Bali.

Trika Media saat ini sedang Open Recruitment untuk posisi

💻 HELPDESK

Buat kamu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, responsif, dan tertarik di bidang pelayanan serta teknologi, yuk bergabung bersama Trika Media!

📩 Segera kirimkan CV terbaik kamu dan jadilah bagian dari tim Trika Media.

Requirements

• Bersedia Bekerja di Gianyar, Bali
• Berpenampilan rapi dan bersih
• pendidikan minimal SMK / D3 / S1 Jurusan Teknik Jaringan
• Terbuka untuk frash Graduated
• Mengerti dasar Jaringan dan Mikrotik
• Memiliki kemampuan komunikasi yang lancar dan baik
• Senang dan aktif belajar hal baru

Job Desk

• Menerima laporan dan memberikan informasi terkait layanan kepada pelanggan.
• Melakukan monitoring serta menangani kendala jaringan (Network Operation Center)
• Bekerja sama dan berkoordinasi dengan tim terkait dalam penanganan gangguan dan kendala pelanggan.