Skill diminta
CommunicationLeadershipTeamworkTroubleshooting
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp4,2 jt/bulan · rentang umum Rp3,3 jt – Rp5,1 jt
Berdasarkan 1.246 lowongan General Administration se-Indonesia (semua level).
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Tugas Utama
- Melapor kepada Helpdesk & Application System Support Section Head
- Posisi ini bertanggung jawab sebagai penghubung antara pengguna dan MIS untuk menyelesaikan berbagai permasalahan, menerima dan memasukkan laporan permasalahan, serta menindaklanjutinya melalui fasilitas daring
- Posisi ini juga membantu System Analyst dalam pelaksanaan implementasi sistem dan menjalankan tugas lainnya sesuai arahan
- Berkomunikasi dan melakukan tindak lanjut dengan Technical & User Support Officer melalui sistem MIS Helpdesk untuk memberikan dukungan terbaik terhadap operasional IT selama 24/7
- Mengoordinasikan dan membantu HC Group IT dalam implementasi infrastruktur dan layanan IT
Kualifikasi
- Lokasi kerja Kompleks Pabrik Citeureup, Bogor
- Fasih berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia, baik secara tertulis ataupun lisan.
- Minimal lulusan S1 Teknik Komputer atau Teknologi Komputer atau Sains Komputer dengan minimal IPK 3.0 keatas
- Memiliki pengalaman minimal satu tahun akan lebih diutamakan
- Memiliki kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang sangat baik, serta kemampuan interpersonal dan kerja sama tim yang kuat
- Memiliki kemampuan yang baik dalam melatih pengguna dan memberikan dukungan helpdesk
- Memiliki pengetahuan dasar mengenai troubleshooting IT, seperti sistem operasi Microsoft Windows dan produk O365