Skill diminta
Sales Techniques
Deskripsi
Live Streaming Specialist
Deskripsi Pekerjaan
Bertanggung jawab menjalankan kegiatan live streaming untuk meningkatkan engagement, traffic, dan penjualan produk melalui TikTok Shop, Shopee, dan platform marketplace lainnya.
Tanggung Jawab
- Melakukan live streaming secara rutin melalui TikTok Shop dan Shopee Live.
- Menjadi host dan mempresentasikan produk dengan menarik, jelas, dan komunikatif.
- Menjelaskan fitur, manfaat, harga, promo, dan keunggulan produk kepada penonton.
- Mendorong penonton untuk melakukan pembelian selama live berlangsung.
- Membalas dan berinteraksi dengan komentar serta pertanyaan penonton.
- Mengatur dan menjalankan promo, voucher, flash sale, bundling, dan program penjualan selama live.
- Memahami produk yang dijual dan mampu menjelaskan produk dengan baik.
- Membuat suasana live yang aktif, menarik, dan tidak monoton.
- Memantau jumlah viewers, engagement, jumlah pesanan, omzet, dan performa live.
- Melakukan evaluasi hasil live untuk meningkatkan performa berikutnya.
- Berkoordinasi dengan tim marketing, KOL, affiliate, content, dan sales.
- Membantu menyiapkan produk, display, dan kebutuhan sebelum live.
- Memastikan area live, lighting, kamera, audio, dan perlengkapan lainnya siap digunakan.
- Mengikuti tren dan strategi live streaming yang sedang berkembang.
- Membantu membuat ide dan konsep live yang menarik untuk meningkatkan penjualan.
Kualifikasi
- Percaya diri berbicara di depan kamera.
- Komunikatif, aktif, ekspresif, dan mampu membangun interaksi dengan penonton.
- Memiliki kemampuan menjual dan melakukan persuasi.
- Tidak malu tampil di depan kamera.
- Memiliki kemampuan improvisasi dan mampu menjaga suasana live tetap menarik.
- Memahami TikTok Shop dan/atau Shopee Live menjadi nilai tambah.
- Berpengalaman sebagai host live streaming menjadi nilai tambah.
- Berorientasi pada target dan hasil penjualan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan jadwal live yang ditentukan perusahaan.
- Disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja sama dengan tim.
- Target & Penilaian
- Jumlah viewers dan engagement.
- Jumlah produk terjual.
- Omzet dari live streaming.
- Conversion rate.
- Durasi dan konsistensi live.
- Kemampuan meningkatkan penjualan selama live.