IT Infrastructure & ERP Support

Deskripsi pekerjaan IT Infrastructure & ERP Support Telasih Makmur Offset Printing & Packaging

Tanggung Jawab

• Menjaga agar proses backup daily, weekly, dan monthly berjalan dengan baik dan termonitor.
• Memastikan hasil backup dapat direstore dengan baik melalui testing secara berkala.

Memastikan seluruh IT infrastructure berjalan dengan baik dengan target availability minimal 95% per tahun, meliputi printer, LAN switch, router, internet connection, cable, desktop, laptop, dan perangkat IT lainnya.

Menjadi implementor dan support ERP, termasuk menangani complaint user berdasarkan SOP serta menjadi penghubung antara user, SA, dan developer dalam implementasi module ERP.

Mengadopsi dan mengikuti perkembangan teknologi yang relevan dengan kebutuhan perusahaan.

QUALIFICATION

• Diutamakan wanita usia produktif 22 - 30 tahun.
• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja di bidang IT Infrastructure / IT Support / Application Support.
• Memahami hardware, networking, Linux, Windows, printer, LAN, router, switch dan internet troubleshooting.
• Memahami konsep backup, restore dan disaster recovery.
• Memiliki pengalaman atau pemahaman terhadap ERP / business application.
• Memahami dasar database dan SQL menjadi nilai tambah.
• Mampu melakukan troubleshooting secara sistematis.
• Mampu berkomunikasi dengan user non-technical maupun technical team.
• Bersedia mempelajari teknologi dan system baru.

NILAI TAMBAH

• Kandidat akan memiliki nilai tambah apabila memiliki pengalaman atau kemampuan pada salah satu atau beberapa bidang berikut:
• Web Development : Laravel, NestJS, Next.js, Tailwind CSS, PHP / JavaScript / TypeScript, REST API, Database / SQL
• ERP : Memiliki pengalaman menggunakan atau melakukan implementasi/support terhadap: SAP, Odoo, Microsoft Dynamics 365, Oracle ERP
• Hardware / Automation / IoT : Arduino, Microcontroller, IoT, Hardware interfacing, Automation

Infrastructure & Technology: Server administration, Virtualization, Cloud, Networking, Cybersecurity, System monitoring, Automation / scripting

PERSONAL TRAITS

Kandidat yang dicari

• Responsible & memiliki ownership tinggi
• Problem solver
• Detail oriented
• Disiplin dan konsisten
• Memiliki preventive mindset
• Mampu bekerja dengan tenang dalam kondisi pressure
• Memiliki good communication skill
• Fast learner dan mau mempelajari teknologi baru
• Tidak mudah menyalahkan user, vendor atau developer ketika terjadi masalah
• Memiliki integritas dan dapat dipercaya
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam team