IT

Kami mencari Staf IT Support Lapangan yang memiliki semangat belajar tinggi untuk bergabung dengan perusahaan AI dan IT Consulting kami. Posisi ini bertanggung jawab memberikan dukungan teknis di berbagai lokasi proyek klien di seluruh Indonesia dan sesekali ke luar negeri. Kandidat akan menangani instalasi, pemeliharaan, serta perbaikan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software). Pelatihan mengenai sistem dan solusi perusahaan akan diberikan sebelum mulai bertugas di lapangan.

Tanggung Jawab

Melakukan perjalanan dinas ke lokasi proyek di seluruh Indonesia dan sesekali ke luar negeri.

Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan perbaikan perangkat keras seperti komputer, server, jaringan, printer, dan perangkat pendukung lainnya.

• Melakukan troubleshooting dan penyelesaian masalah pada sistem operasi, aplikasi, dan perangkat lunak.
• Mendukung implementasi solusi AI, sistem IT, serta infrastruktur yang dikembangkan perusahaan.
• Melakukan pemeriksaan dan pemeliharaan sistem secara berkala untuk memastikan seluruh perangkat berfungsi dengan baik.
• Berkoordinasi dengan tim engineer dan developer dalam menyelesaikan permasalahan teknis di lapangan.
• Membuat laporan pekerjaan, dokumentasi teknis, dan hasil kunjungan proyek.
• Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna (client) mengenai penggunaan sistem apabila diperlukan.
• Memastikan seluruh pekerjaan dilaksanakan sesuai standar perusahaan dan kebutuhan klien.

Kualifikasi

• Minimal lulusan D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau jurusan terkait.
• Memiliki pemahaman dasar mengenai komputer, hardware, software, sistem operasi Windows/Linux, dan jaringan komputer.
• Bersedia melakukan perjalanan dinas ke berbagai daerah di Indonesia serta ke luar negeri apabila diperlukan.
• Memiliki paspor atau bersedia membuat paspor.
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Memiliki sikap kerja yang baik, disiplin, bertanggung jawab, dan cepat belajar.
• Mampu berkomunikasi dengan baik; kemampuan berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Nilai Tambah
• Memiliki pengalaman dalam perbaikan hardware komputer.
• Memahami dasar-dasar jaringan (LAN, WAN, TCP/IP, router, switch, Wi-Fi).
• Memiliki pengetahuan mengenai Microsoft 365, Windows Server, Linux, virtualisasi, atau cloud menjadi nilai tambah.
• Memahami perangkat CCTV, IoT, atau sistem industri menjadi nilai lebih.
• Pelatihan

Seluruh kandidat yang diterima akan mendapatkan pelatihan mengenai produk AI, sistem IT, prosedur implementasi, serta standar operasional perusahaan sebelum ditugaskan ke lokasi proyek.