IT Sales Representative

JOB DESK

A. Akuisisi & Outreach

Cold calling & outreach: Melakukan kontak awal kepada calon klien melalui telepon, WhatsApp, email, dan LinkedIn berdasarkan daftar prospek yang telah dikurasi.

Scouring leads: Mengidentifikasi calon klien baru secara aktif dari berbagai channel — media sosial, referral, event industri, maupun database internal.

• Penjadwalan pertemuan: Mengatur jadwal pertemuan atau demo produk antara calon klien yang telah terverifikasi dengan Sales Executive.
• B. Kualifikasi Leads

Discovery call: Melakukan percakapan awal dengan calon klien untuk memahami kebutuhan dasar dan menilai tingkat kesiapan pembelian (sales-readiness).

Dokumentasi & serah terima leads: Mendokumentasikan hasil percakapan secara akurat dan meneruskan informasi klien kepada Sales Executive sesuai prioritas dan segmen.

• Validasi leads: Memastikan setiap leads yang diteruskan telah memenuhi kriteria target pasar perusahaan sebelum masuk ke tahap lanjutan.
• C. Komunikasi & Koordinasi
• Komunikasi awal klien: Mengelola komunikasi awal dengan calon klien via WhatsApp, email, dan LinkedIn secara responsif dan profesional.

Kolaborasi dengan marketing: Berkoordinasi dengan tim marketing untuk memanfaatkan konten dan campaign aktif sebagai bahan pendekatan kepada prospek.

Pelaporan aktivitas harian: Melaporkan jumlah outreach, leads terverifikasi, dan meeting terjadwal secara rutin kepada Sales Manager.

JOB REQUIREMENT

• A. Kualifikasi Wajib
• Pendidikan: Minimal D3/S1 semua jurusan.

Pengalaman: Fresh graduate dipersilakan melamar. Pengalaman 0–2 tahun di bidang telemarketing, inside sales, atau customer-facing menjadi nilai lebih.

Komunikasi lisan & tulisan: Mampu berkomunikasi dengan jelas, sopan, dan percaya diri — baik melalui telepon, pesan tertulis, maupun email kepada calon klien.

• Ketelitian dokumentasi: Mampu mencatat hasil percakapan dan informasi klien secara akurat untuk keperluan serah terima leads.
• Berorientasi target: Bersedia bekerja dengan target aktivitas harian yang terukur, termasuk jumlah outreach, leads, dan meeting terjadwal.

Domisili / penempatan: Berdomisili atau bersedia ditempatkan di Jogja, Malang, atau Surabaya. Posisi berbasis kantor (tidak ada kunjungan klien/roadshow).

• B. Nilai Lebih (Preferred)
• Pengalaman cold calling: Pernah melakukan outreach atau telemarketing sebelumnya, terutama di konteks B2B.

Familiar industri IT / B2B: Memiliki pemahaman dasar mengenai solusi IT atau pernah bekerja di lingkungan industri manufaktur maupun tambang.

Aktif di LinkedIn: Terbiasa memanfaatkan LinkedIn untuk riset prospek dan pendekatan calon klien secara mandiri.

Inisiatif & proaktif: Mampu bekerja mandiri untuk hal-hal rutin dan aktif melaporkan progress kepada tim sales tanpa perlu selalu diingatkan.