Skill diminta
Problem SolvingTroubleshooting
Deskripsi
- Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan troubleshooting perangkat keras, perangkat lunak, serta jaringan.
- Mengawasi ketersediaan dan keamanan sistem, server, jaringan, serta melakukan tindakan pencegahan terhadap gangguan operasional.
- Memberikan dukungan teknis (helpdesk) kepada seluruh pengguna dan memastikan penyelesaian masalah sesuai SLA yang ditetapkan.
- Melakukan backup data, monitoring, dan pemeliharaan sistem untuk menjamin ketersediaan serta keandalan data perusahaan.
- Melakukan perencanaan kebutuhan perangkat IT, pengelolaan inventaris aset, serta memastikan penggunaan aset secara optimal.
- Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang yang sama.
- Memahami implementasi ERP atau sistem operasional perusahaan (gudang, produksi, atau peternakan) menjadi nilai tambah.
- Mampu melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan monitoring infrastruktur serta perangkat IT.
- Memiliki kemampuan analisis, pemecahan masalah, dan dokumentasi teknis yang baik.
- Memahami administrasi jaringan, perangkat keras, perangkat lunak, dan troubleshooting sistem IT.