IT Supervisor

Tanggung Jawab

Memastikan operasional dan infrastruktur IT berjalan optimal, termasuk sistem outlet, server, jaringan, perangkat IT, serta monitoring uptime dan bandwidth.

Memimpin dan mengatur tim IT Support, termasuk pembagian pekerjaan, jadwal maintenance dan kunjungan outlet, monitoring tiket, troubleshooting, serta evaluasi kinerja tim.

Mengelola sistem POS dan ERP, termasuk implementasi, konfigurasi, maintenance, sinkronisasi data, troubleshooting, training user, serta koordinasi dengan vendor.

Menjaga keamanan, akses, dan ketersediaan data IT, termasuk pengelolaan user access, audit sistem, backup data, serta monitoring dan tindak lanjut gangguan sistem.

Memimpin dan mengawasi Development Staff dalam pengembangan, maintenance, dan testing software sesuai kebutuhan dan target perusahaan.

Melakukan monitoring, troubleshooting, dan improvement terhadap sistem IT serta memastikan permasalahan terselesaikan dengan cepat dan tepat.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang IT; pengalaman sebagai Supervisor/Team Lead menjadi nilai tambah.
• Menguasai PHP, JavaScript, Go, HTML, React dan memahami Windows/Linux Server.
• Menguasai networking, khususnya Mikrotik & Ubiquiti.
• Memiliki kemampuan troubleshooting, problem solving, leadership, dan mampu bekerja dengan cepat/tepat.
• Jujur, bertanggung jawab, komunikatif, dan mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.