IT Support Engineer - Area Soreang

Deskripsi pekerjaan IT Support Engineer - Area Soreang PT Berca Hardayaperkasa

Deskripsi Pekerjaan

Melakukan instalasi, konfigurasi, monitoring, dan troubleshooting infrastruktur jaringan (LAN, WAN, WiFi, VPN) untuk memastikan konektivitas dan performa jaringan tetap optimal.

Melakukan konfigurasi serta pemeliharaan perangkat jaringan seperti router, switch, access point, dan perangkat pendukung lainnya.

Memberikan dukungan teknis kepada end user terkait perangkat IT, termasuk troubleshooting hardware dan software pada laptop/PC, instalasi, konfigurasi, dan re-imaging perangkat.

• Menganalisis dan menyelesaikan permasalahan teknis, serta mendokumentasikan pekerjaan melalui ticketing system
• Berkoordinasi dengan tim internal maupun vendor untuk penyelesaian insiden.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Network Support, IT Support, Desktop Support, atau Helpdesk.
• Memahami konsep dan konfigurasi jaringan TCP/IP, LAN, WAN, WiFi, VPN, DHCP, dan DNS, serta memiliki kemampuan troubleshooting jaringan.

Memiliki kemampuan troubleshooting hardware dan software laptop/PC, termasuk instalasi, konfigurasi, dan deployment perangkat berbasis Windows.

• Terbiasa menggunakan ticketing system dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Bersedia ditempatkan di industri geothermal di Soreang.

CONTRACT BASED ON PROJECT.