Deskripsi
Deskripsi pekerjaan IT Support Engineer PT ARSIS NAWASENA AMERTA
- Uraian Pekerjaan IT Support
- Menangani masalah teknis yang dialami pengguna terkait perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), dan jaringan, seperti masalah koneksi Wi-Fi atau kerusakan komputer.
- Menginstal, mengkonfigurasi, dan memperbarui sistem operasi, aplikasi, serta perangkat keras agar sesuai dengan kebutuhan pengguna.
- Melakukan pemeliharaan berkala untuk memastikan semua sistem tetap berjalan lancar, termasuk memperbarui perangkat lunak dan melakukan backup data.
- Memberikan bantuan teknis, menjawab pertanyaan, dan memberikan panduan dasar penggunaan teknologi kepada pengguna agar mereka dapat bekerja secara efektif.
- Memastikan keamanan dan privasi data dengan menginstal dan mengonfigurasi antivirus, serta memantau sistem agar terhindar dari ancaman.
- Memastikan semua komputer terhubung ke jaringan dan sistem pendukung seperti printer dapat beroperasi dengan baik. Beberapa tugas meliputi merangkai kabel data dan mengelola infrastruktur jaringan dasar