Minimal SMK TKJ atau bidang relevan, dengan pemahaman dasar IT Infrastructure & Networking.

Memahami dasar TCP/IP, VLAN, LACP, Trunking, MLAG, serta troubleshooting konektivitas dan interface.

Memahami monitoring dan operasional HCI Cluster berbasis Proxmox, termasuk node, VM, CPU, memory, storage, network, dan cluster health.

Melakukan monitoring rutin serta first-level troubleshooting terhadap HCI, server, network, service, dan perangkat infrastructure.

Mendukung Engineer HQ dalam pengecekan onsite, pengumpulan log/informasi, dokumentasi, dan troubleshooting.

Melakukan eskalasi incident sesuai urgensi dan dampak, serta tidak melakukan perubahan konfigurasi kritikal tanpa approval.

Membuat daily, weekly, dan monthly report terkait kondisi infrastructure, incident, troubleshooting, dan outstanding issue.

Mampu berkomunikasi, berkoordinasi, bekerja mandiri di site, serta mengikuti SOP, escalation procedure, dan change management

Wajib Berdomisili di Yogyakarta (Kabupaten Sleman)

IT Support Engineer

Skill diminta