IT Support

Tanggung Jawab

• Melakukan pemeliharaan Hardware dan Software Perangkat IT karyawan maupun perusahaan.
• Memasang, mengkonfigurasi, memperbaiki, dan memelihara Perangkat IT (Komputer, Printer, Server, dan Perangkat Jaringan).
• Menginstal, memperbarui, dan mengelola lisensi software
• Memantau dan menjaga kestabilan konektivitas jaringan LAN, WAN, Wifi).
• Mengelola perangkat jaringan (router, switch, firewall).
• Memastikan sistem antivirus dan firewall selalu diperbarui dan melakukan backup, restore, pemantauan keamanan data.
• Mencatat masalah, tindakan, serta solusi dalam daily/weekly/monthly report.

Kualifikasi

• Minimal S1 Teknik Informatika/Sistem Informasi.
• Memiliki pengalaman 2-3 tahun di bidang IT Support.
• Mampu melakukan troubleshoot hardware, software, dan jaringan secara mandiri.
• Memahami konsep dasar IT (Networking, Data Storage, Data Backup, dan Monitoring.
• Menguasai Client PC Connectivity (Ethernet, Switch, Router, LAN, WLAN)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja secara tim.
• Proaktif, teliti, berorientasi pada layanan dan memiliki integritas yang baik.
• Mampu bekerja dengan deadline dan mengelola prioritas