Skill diminta
Analytical ThinkingAttention to DetailCommunication
Deskripsi
Job Description
- 1.Bertanggung jawab dalam memastikan seluruh infrastruktur teknologi informasi.
- 2.perangkat kerja operasional contact center, aplikasi pendukung, jaringan,
- 3.serta perangkat komunikasi dapat beroperasi secara optimal sehingga layanan kepada pelanggan berjalan tanpa gangguan.
- Job Requirement
- 1.Minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
2.Minimal 2 tahun pada bidang IT Support, Helpdesk, atau Technical Support Diutamakan memiliki pengalaman di industri Contact Center, BPO, Perbankan, atau Financial Services
- 3.memiliki kompetensi teknis dalam troubleshoot perangkat Hardware, Operating System, dan network.
- 4.memahami contact center platform, database, monitoring system, dan ticketing System
- 5.memiliki kemampuan Analytical Thinking, Attention to Detail, dan memiliki sertifikasi pada bidang yang dilamar menjadi nilai tambah.