Skill diminta
Access ControlCCTV MonitoringCreativityTroubleshooting
Deskripsi
IT Support menangani berbagai urusan IT
Tanggung Jawab
Dukungan Teknis & Helpdesk
- Menganalisa dan melakukan perbaikan cepat (
- troubleshooting
- ) terhadap kendala
- hardware
- software
- , printer, aplikasi, maupun PC lambat berdasarkan sistem tiket perbaikan.
Infrastruktur & Jaringan
Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan jaringan komputer pusat maupun cabang (Mikrotik, Routing, dll).
Sistem Keamanan Fisik
- Melakukan pengawasan, instalasi, dan perbaikan berkala pada perangkat CCTV serta
- Access Control
Keamanan Sistem & Data
- Memastikan keamanan Sistem Informasi Perusahaan dari segala kemungkinan kerusakan, pencurian, dan kebocoran data (
- data leaks
- ) dengan melakukan pembaruan rutin pada Antivirus, OS Windows, dan Firewall.
Manajemen Aset & Pelaporan
Melakukan pendataan aset IT perusahaan, membuat jadwal kunjungan cabang, serta menyusun laporan harian/mingguan terkait operasional IT.
Ad-hoc Tasks
Melakukan tugas-tugas teknis lainnya sesuai dengan keterampilan, bakat, dan kebutuhan dinamis perusahaan.
Kualifikasi
Pendidikan & Pengalaman
- Minimal SMK (diutamakan jurusan Teknik Komputer Jaringan / Informatika / Elektro). Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang sejenis (
- fresh graduates
- dengan kemampuan praktis yang luar biasa dipersilakan melamar).
Keahlian Jaringan & Sistem
- Menguasai Jaringan, TCP/IP, Firewall, serta konfigurasi
- Mikrotik tingkat lanjut
- (OSPF, VPN, Routing, dll). Berpengalaman dalam menangani CCTV &
- Access Control
Security-First Mindset
Memiliki kesadaran tinggi terhadap keamanan siber dasar guna melindungi infrastruktur data perusahaan dari akses ilegal atau kehilangan data.
AI Proficiency
- Terbiasa dan cekatan memanfaatkan AI tools (seperti ChatGPT atau modern AI assistants lainnya) secara efektif untuk mempercepat proses
- troubleshooting
- teknis dan pencarian solusi.
Karakter & Sikap Kerja
- Memiliki
- hacker instinct
- (kreatif dan gigih mencari solusi di luar cara konvensional saat menghadapi
- error
- yang rumit).
- Mampu bekerja di bawah tekanan target/deadline dan mandiri dalam mengeksekusi tugas.