Skill diminta
Problem SolvingTroubleshooting
Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan IT Support PT E-Tirta Medical Centre
- Tentang Pekerjaan
Kami mencari IT Support yang memiliki semangat belajar, mampu bekerja secara kolaboratif, dan siap mendukung operasional teknologi informasi di lingkungan rumah sakit. Pada posisi ini, Anda akan berperan dalam memastikan seluruh perangkat, jaringan, dan sistem IT berfungsi dengan optimal sehingga pelayanan kepada pasien dan operasional klinik dan rumah sakit dapat berjalan tanpa hambatan.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis kepada seluruh pengguna terkait laptop, PC, printer, jaringan, email, dan aplikasi perusahaan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, serta troubleshooting hardware dan software.
- Menangani permasalahan jaringan dasar seperti LAN, WiFi, VPN, dan IP Address.
- Menyiapkan perangkat kerja bagi karyawan baru.
- Melakukan inventarisasi serta pemeliharaan aset IT.
- Melakukan monitoring dan troubleshooting awal terhadap server lokal.
- Memberikan dukungan teknis kepada cabang secara remote apabila diperlukan.
- Membuat dokumentasi pekerjaan dan aktivitas IT Support.
- Memberikan edukasi kepada pengguna mengenai penggunaan perangkat dan aplikasi perusahaan.
- Mendukung kebutuhan IT dalam kegiatan operasional Klinik, Rumah Sakit, dan Medical Check Up (MCU) Onsite.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau jurusan terkait.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support, Helpdesk, atau Desktop Support.
- Menguasai troubleshooting hardware dan software berbasis Windows.
- Memahami dasar jaringan komputer (LAN, WiFi, VPN, TCP/IP).
- Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Penempatan : Jakarta Pusat