IT support

PT. Focus Central Securindo membuka kesempatan bagi profesional IT Support untuk mendukung operasional perusahaan melalui pengelolaan infrastruktur IT, termasuk instalasi, pemeliharaan, serta penanganan kendala teknis agar sistem berjalan optimal dan mendukung aktivitas kerja secara efisien.

Tanggung Jawab

• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance perangkat komputer (hardware & software)
• Menangani troubleshooting terkait jaringan, komputer, printer, dan perangkat IT lainnya
• Memberikan dukungan teknis kepada karyawan (user support)
• Memastikan sistem IT berjalan dengan baik dan minim gangguan
• Melakukan pengecekan rutin terhadap server, jaringan, dan perangkat IT
• Mengelola akun user, email, dan akses sistem
• Melakukan backup data secara berkala
• Mendokumentasikan setiap permasalahan dan solusi yang dilakukan
• Berkoordinasi dengan vendor IT jika diperlukan

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMK/D3/S1 jurusan IT atau sejenis
• Memahami dasar jaringan (LAN/WAN, TCP/IP)
• Menguasai instalasi OS (Windows/Linux) dan aplikasi umum
• Mampu melakukan troubleshooting hardware & software
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Mampu bekerja secara tim maupun individu

Nilai Tambah (Plus)

• Memiliki pengalaman sebagai IT Support
• Mengerti Mikrotik / Cisco
• Familiar dengan sistem keamanan IT