Junior IT Support

Deskripsi pekerjaan Junior IT Support MING CHA

Ming Cha Indonesia adalah brand minuman teh modern yang menghadirkan pengalaman menikmati teh berkualitas dengan cita rasa autentik, bahan baku pilihan, dan pelayanan yang hangat. Kami percaya bahwa setiap cangkir bukan sekadar minuman, tetapi juga momen untuk berbagi kebahagiaan dan menciptakan pengalaman yang berkesan. Sebagai perusahaan yang terus berkembang, kami membangun budaya kerja yang kolaboratif, inovatif, dan berorientasi pada pelanggan. Di Ming Cha Indonesia, setiap anggota tim memiliki kesempatan untuk belajar, berkembang, dan bertumbuh bersama dalam menciptakan standar pelayanan terbaik. Kami sedang mencari seseorang yang antusias, proaktif, dan memiliki semangat untuk bergabung dalam tim yang dinamis serta berkomitmen menghadirkan kualitas, konsistensi, dan inovasi di setiap produk yang kami sajikan.

Junior IT Support bertugas untuk mendukung operasional teknis perusahaan melalui pemeliharaan sistem, penanganan masalah perangkat lunak dan keras, serta memberikan dukungan teknis kepada pengguna. Tugas utama termasuk menerima dan memproses tiket masalah dari pengguna, melakukan troubleshooting jaringan dan perangkat, menjaga ketersediaan layanan IT, serta bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kelancaran proses bisnis. Junior IT Support juga bertanggung jawab atas pemeriksaan dan perawatan perangkat keras serta instalasi software sesuai kebutuhan. Dalam posisi ini, Anda akan menjadi bagian penting dari tim yang menjaga stabilitas dan keandalan infrastruktur teknologi perusahaan.

Kami mencari kandidat yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK dan memiliki minat dalam bidang teknologi informasi. Kandidat harus memiliki kemampuan dasar dalam menggunakan sistem tiketing, menjalankan tugas help desk, serta memberikan layanan pelanggan yang baik. Kemampuan dalam troubleshooting jaringan, perawatan perangkat keras, dan dukungan teknis secara remote merupakan nilai tambah. Selain itu, kandidat harus mampu bekerja dalam tim, memiliki komunikasi yang baik, serta bersedia belajar dan berkembang bersama perusahaan. Jika Anda memiliki semangat untuk berkontribusi dalam lingkungan kerja yang kolaboratif dan inovatif, kami sangat menantikan kehadiran Anda.