Skill diminta
API TestingAuditingGitGoogle WorkspaceManual TestingMicrosoft OfficePlaywrightPostmanREST APISQL
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Junior IT Support & QA Engineer Energeek The E-Government Solution
Tanggung Jawab (What You’ll Do)
Menyusun dan mendokumentasikan test scenario, test case, checklist pengujian, serta dokumentasi hasil pengujian sesuai dengan ruang lingkup pekerjaan yang menjadi tanggung jawab.
- Melaksanakan pengujian aplikasi sesuai dengan standar, spesifikasi, prosedur, dan test case yang telah ditetapkan.
- Membantu pelaksanaan audit kualitas terhadap fitur atau aplikasi yang menjadi tanggung jawab.
- Membantu pelaksanaan analisis terhadap defect, bug, maupun temuan kualitas sebagai dasar tindakan perbaikan.
- Berkolaborasi dengan tim yang terlibat dalam pelaksanaan proses Quality Assurance.
- Melaksanakan penanganan tiket, permintaan, maupun keluhan pelanggan sesuai Service Level Agreement (SLA) dan standar layanan yang berlaku.
- Menyusun dan memperbarui knowledge base, FAQ, serta dokumentasi solusi sesuai dengan ruang lingkup pekerjaan yang menjadi tanggung jawab.
Mengikuti perkembangan proses bisnis, hasil pengujian, dan feedback pelanggan serta memberikan usulan improvement terhadap proses Quality Assurance.
Skill Set (Wajib)
- Manual Testing
- Test Case & Test Scenario
- Bug Reporting & Bug Tracking
- REST API Testing (Postman)
- Git / GitLab
- Microsoft Office / Google Workspace
- AI-assisted Testing (ChatGPT / Claude / Gemini)
- Preferred Skills
- SQL Query
- Automation Testing (Playwright lebih diutamakan)