Kasir Restoran

Deskripsi pekerjaan Kasir Restoran Kedai Makmur

Kualifikasi

• Wanita usia 18–27 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Berpenampilan rapi, bersih, dan sopan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah kepada pelanggan.
• Jujur, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Mampu berhitung dengan cepat dan akurat.
• Terbiasa menggunakan mesin kasir/POS dan pembayaran non-tunai
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
• Memiliki pengalaman sebagai kasir F&B
• paham up selling & cross selling
• paham dengan pencatatan laporan keuangan
• memiliki inisiatif tinggi

TANGGUNG JAWAB

• Melayani setiap pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional sesuai standar pelayanan perusahaan.
• Melakukan proses transaksi penjualan secara cepat, tepat, dan akurat menggunakan sistem kasir (POS).
• Menerima pembayaran tunai maupun non-tunai serta memastikan seluruh transaksi tercatat dengan benar.
• Memastikan kesesuaian saldo kas, melakukan proses opening dan closing kasir, serta membuat laporan transaksi harian.
• Memberikan informasi mengenai menu, promo, dan program yang sedang berlangsung kepada pelanggan.
• Memastikan pesanan pelanggan telah sesuai sebelum diteruskan ke bagian operasional.
• Menangani pertanyaan, keluhan, atau kendala pelanggan dengan baik serta mengutamakan solusi sesuai SOP perusahaan.
• Menjaga kebersihan, kerapian, dan kesiapan area kasir serta area pelayanan pelanggan.
• Membantu operasional front area sesuai kebutuhan outlet untuk memastikan kelancaran pelayanan.
• Menjaga kerahasiaan data transaksi dan bertanggung jawab atas uang kas serta aset perusahaan yang berada di bawah tanggung jawabnya.
• Mematuhi seluruh Standar Operasional Prosedur (SOP), kebijakan perusahaan, serta menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan