Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceLeadershipMicrosoft OfficeNegotiationProblem SolvingSales Techniques
Deskripsi
Kepala Cabang bertanggung jawab atas seluruh operasional cabang dealer, meliputi penjualan, layanan, administrasi, dan pengelolaan sumber daya manusia. Posisi ini berperan dalam memastikan target tercapai, operasional berjalan efektif, serta memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan sesuai standar Honda.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengelola seluruh operasional cabang.
- Mengembangkan strategi untuk mencapai target penjualan bulanan dan tahunan.
- Memastikan standar pelayanan pelanggan yang tinggi.
- Mengelola tim penjualan dan pelayanan untuk mencapai produktivitas yang optimal.
- Mengembangkan hubungan yang baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.
- Melakukan analisis pasar dan mengidentifikasi peluang bisnis.
- Mengontrol dan mengelola anggaran cabang.
- Membuat laporan kinerja cabang kepada manajemen pusat.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Kepala Cabang, Branch Manager, atau posisi manajerial di industri otomotif.
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan pengambilan keputusan yang baik.
- Memahami operasional dealer otomotif, meliputi penjualan, bengkel, suku cadang, dan administrasi.
- Berorientasi pada target, hasil, dan kepuasan pelanggan.
- Mampu mengoperasikan komputer, terutama Microsoft Office.
- Memiliki kemampuan problem solving, negosiasi, dan manajemen tim yang baik.
- Bersedia ditempatkan sesuai kebutuhan perusahaan.