Koordinator Remedial - Cab Antang

Deskripsi pekerjaan Koordinator Remedial - Cab Antang Nusantara Sakti Group

Sebagai Koordinator Remedial di Nusantara Sakti Group, Anda akan bertanggung jawab memimpin dan mengawasi tim kolektor remedial dalam proses penagihan konsumen menunggak, menyusun strategi dan rencana kerja untuk meningkatkan efektivitas penagihan, serta melakukan kunjungan langsung ke konsumen dengan tunggakan khusus sambil menganalisis portofolio berdasarkan risiko. Posisi ini juga meliputi evaluasi pencapaian target kolektor, memberikan coaching dan arahan, berkoordinasi dengan divisi terkait seperti legal, operasional, dan finance untuk penanganan lanjutan, serta memastikan seluruh aktivitas remedial berjalan sesuai prosedur, etika, dan regulasi perusahaan, sekaligus memberikan masukan untuk perbaikan sistem collection.