Skill diminta
Customer ServiceDelivery
Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Leader Warehouse INVIVIS FASHION
- Leader Warehouse
- Lokasi: Cengkareng Barat, Jakarta Barat
Bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengawasan seluruh aktivitas operasional warehouse dalam mendukung proses pemenuhan pesanan dari platform TikTok Shop dan Shopee. Memimpin tim warehouse agar seluruh proses kerja berjalan efektif, akurat, sesuai SOP, dan mencapai target perusahaan.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memimpin, mengatur, dan membagi tugas tim warehouse sesuai kebutuhan operasional.
- Mengawasi proses inbound, penyimpanan, inventory, picking, packing, dan outbound.
- Memastikan pesanan dari TikTok Shop dan Shopee diproses secara tepat, cepat, dan sesuai batas waktu pengiriman.
- Melakukan monitoring dan kontrol stok barang serta memastikan kesesuaian antara stok fisik dan sistem.
- Memastikan ketepatan produk, varian, jumlah, dan alamat sebelum pesanan dikirim.
- Mengawasi proses retur, barang rusak, barang hilang, dan selisih stok serta melakukan tindak lanjut terhadap kendala tersebut.
- Berkoordinasi dengan tim Admin E-Commerce, Inventory, Customer Service, Purchasing, dan pihak ekspedisi.
- Melakukan monitoring produktivitas dan kinerja anggota tim serta memberikan arahan untuk meningkatkan efektivitas kerja.
- Membuat dan melakukan pengecekan laporan operasional warehouse secara berkala.
- Menjaga kerapian, kebersihan, keamanan, dan ketertiban area warehouse.
Mengidentifikasi kendala operasional dan memberikan solusi untuk meningkatkan efisiensi serta meminimalkan kesalahan dalam proses fulfillment.
Memastikan seluruh aktivitas warehouse berjalan sesuai SOP, KPI, dan target perusahaan.