Posisi ini bertanggung jawab dalam menjalankan live streaming, mengelola konten dan interaksi media sosial, serta melakukan administrasi data produk di marketplace dan website.
Live Streaming & Penjualan (Live Host)
Menjadi host dalam sesi live streaming harian di TikTok Shop, Shopee Live, dan platform e-commerce lainnya.
Memperagakan produk serta menjelaskan fitur, keunggulan, manfaat, dan promo secara menarik dan persuasif untuk meningkatkan penjualan.
Berinteraksi secara aktif dengan penonton serta menjawab pertanyaan dengan cepat, ramah, dan informatif.
Membangun engagement dan menjaga jumlah penonton selama sesi live berlangsung.
Memantau performa live streaming, termasuk jumlah penonton, tingkat interaksi, dan total penjualan/GMV.
Menyesuaikan strategi dan cara penyampaian selama live untuk mencapai target penjualan harian maupun mingguan.
Administrasi Media Sosial
Mengelola interaksi harian pada akun media sosial perusahaan, termasuk Instagram, TikTok, dan Facebook.
Menjawab DM dan komentar dengan cepat, ramah, dan profesional.
Meneruskan pertanyaan atau keluhan pelanggan kepada tim terkait apabila diperlukan.
Membantu menyiapkan dan mengunggah konten serta pengumuman terkait campaign dan promo.
Menjadwalkan dan mengelola konten secara rutin dan konsisten.
Melakukan editing dasar menggunakan aplikasi seperti CapCut dan Canva.