Live Host, Social Media & E-Commerce Admin

Live Host, Social Media & E-Commerce Admin

Penempatan

DKI Jakarta, Jakarta Pusat

Kategori

Kontrak

Industri

Fashion & Kecantikan

Gaji

• Rp6.000.000
• Rp7.000.000
• Level Posisi: Staff

Usia

Jenis kelamin yang lebih diutamakan

Uraian Tugas

Posisi ini bertanggung jawab dalam menjalankan live streaming, mengelola konten dan interaksi media sosial, serta melakukan administrasi data produk di marketplace dan website.

• Live Streaming & Penjualan (Live Host)
• Menjadi host dalam sesi live streaming harian di TikTok Shop, Shopee Live, dan platform e-commerce lainnya.
• Memperagakan produk serta menjelaskan fitur, keunggulan, manfaat, dan promo secara menarik dan persuasif untuk meningkatkan penjualan.
• Berinteraksi secara aktif dengan penonton serta menjawab pertanyaan dengan cepat, ramah, dan informatif.
• Membangun engagement dan menjaga jumlah penonton selama sesi live berlangsung.
• Memantau performa live streaming, termasuk jumlah penonton, tingkat interaksi, dan total penjualan/GMV.
• Menyesuaikan strategi dan cara penyampaian selama live untuk mencapai target penjualan harian maupun mingguan.
• Administrasi Media Sosial
• Mengelola interaksi harian pada akun media sosial perusahaan, termasuk Instagram, TikTok, dan Facebook.
• Menjawab DM dan komentar dengan cepat, ramah, dan profesional.
• Meneruskan pertanyaan atau keluhan pelanggan kepada tim terkait apabila diperlukan.
• Membantu menyiapkan dan mengunggah konten serta pengumuman terkait campaign dan promo.
• Menjadwalkan dan mengelola konten secara rutin dan konsisten.
• Melakukan editing dasar menggunakan aplikasi seperti CapCut dan Canva.
• Manajemen Data Produk & Marketplace
• Mengunggah, memperbarui, dan mengelola katalog produk di berbagai platform marketplace dan website.
• Memastikan informasi produk, termasuk deskripsi, foto, harga, dan keyword, tercantum dengan akurat dan optimal.
• Memantau stok secara berkala dan memastikan kesesuaian data stok antara gudang dan sistem marketplace untuk mencegah overselling.
• Memproses pesanan yang masuk selama maupun setelah sesi live streaming.
• Berkoordinasi dengan tim packing untuk memastikan pesanan diproses dan dikirim tepat waktu.
• Melakukan pengecekan dan pembaruan data produk secara berkala.
• Syarat & Kualifikasi
• Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Live Host, E-Commerce Admin, Social Media Admin, atau posisi yang relevan.
• Terbiasa menggunakan dan memahami sistem operasional Seller Center Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.
• Percaya diri, energik, komunikatif, dan memiliki kemampuan public speaking yang baik di depan kamera.
• Mampu menjelaskan produk secara menarik dan persuasif serta aktif berinteraksi dengan audiens selama live streaming.

Memiliki ketelitian tinggi dalam melakukan input data, mengelola katalog produk, memantau stok, harga, pesanan, dan informasi produk lainnya.

• Terbiasa mengelola akun media sosial serta menjawab DM dan komentar dengan cepat, ramah, dan profesional.
• Mampu melakukan editing konten dasar menggunakan CapCut dan Canva.
• Menguasai Microsoft Excel atau Google Sheets untuk pengolahan dan pelaporan data.
• Mampu bekerja secara multitasking, rapi, terorganisir, dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan administratif maupun operasional.
• Mampu mengikuti perkembangan tren media sosial, fitur marketplace, serta perubahan algoritma dan kebijakan e-commerce.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan tim terkait, terutama dalam proses pesanan, packing, dan pengelolaan stok.
• Bersedia bekerja pada hari Minggu apabila terdapat jadwal live streaming atau kebutuhan operasional tertentu.
• Nilai tambah: memiliki pengalaman atau pengetahuan di bidang penjualan peralatan olahraga serta memahami produk-produk olahraga.

Keahlian yang dibutuhkan

E-Commerce

Sertifikasi yang dibutuhkan

Fakultas atau Jurusan yang lebih disukai

Kemampuan bahasa yang lebih disukai

Untuk disabilitas

Tidak