Mahjong Lounge Staff

Deskripsi pekerjaan Mahjong Lounge Staff Fa Mahjong Lounge

Fa Mahjong Lounge adalah mahjong & tea lounge premium yang baru dibuka, menghadirkan konsep hiburan bergaya modern dengan sentuhan budaya Tiongkok — ruang utama untuk bermain mahjong, beberapa ruang VIP privat bertema, serta sajian teh dan light food (dimsum-style). Tempat kami dirancang untuk menjadi ruang berkumpul yang nyaman, bersih, dan elegan bagi para tamu, baik untuk bersantai maupun menjamu relasi. Kami sedang mencari individu yang antusias, profesional, dan memiliki semangat untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan kreatif. Jika Anda memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan dan operasional, serta tertarik untuk bergabung dengan tim yang kompeten dan ramah, kami sangat menantikan kehadiran Anda.

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut dan melayani tamu yang datang bermain mahjong maupun yang menggunakan ruang VIP
• Mengatur penggunaan meja (main hall & ruang VIP), termasuk booking dan rotasi meja
• Menyajikan pesanan teh dan light food (dimsum) sesuai standar yang ditetapkan
• Mengoperasikan mesin kasir/POS dan menangani transaksi pembayaran tamu dengan akurat
• Menjaga kebersihan dan kerapian area toko (main hall, ruang VIP, area kasir) sepanjang shift
• Memantau kondisi meja mahjong otomatis dan melaporkan bila ada kerusakan/masalah teknis
• Membantu menjaga keamanan area (koordinasi dengan CCTV) dan melaporkan hal-hal yang mencurigakan
• Berkoordinasi dengan sesama staff dan atasan terkait jadwal shift dan kebutuhan operasional harian

Kualifikasi

• Usia maksimal 25 tahun
• Rajin dan disiplin dalam bekerja
• Patuh dan bisa diarahkan, mampu mengikuti SOP dengan baik
• Aktif, cekatan, dan sigap melayani tamu
• Jujur dan dapat dipercaya, terutama dalam menangani transaksi kas
• Diutamakan yang berpenampilan rapi dan komunikatif
• Bersedia bekerja dengan sistem shift (termasuk akhir pekan)
• Tidak diperlukan pengalaman khusus — pelatihan akan diberikan