Skill diminta
CommunicationCustomer SupportGoogle SheetsLogisticsMicrosoft ExcelNegotiationProblem SolvingSales Techniques
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp4,7 jt/bulan · rentang umum Rp3 jt – Rp6,5 jt
Berdasarkan 613 lowongan Operations Management se-Indonesia (semua level).
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Membantu proses pendaftaran, verifikasi, dan penyiapan toko/merhant baru di TikTok Shop/TikTok Go agar bisa berjualan dengan cepat.
- Menjadi titik kontak utama (point of contact) bagi merchant untuk membantu menyelesaikan kendala operasional harian.
- Bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan (GMV) atas merchant yang dikelola
- Menganalisis data penjualan toko dan membuat strategi optimalisasi (store front, produk, harga, kampanye platform, ads) merchant yang dikelola
- Menginformasikan kebijakan, fitur baru, dan panduan berjualan yang efektif kepada para merchant.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran, logistik, dan layanan pelanggan guna memastikan operasional pesanan dan event promosi berjalan lancar
- Minimal S1 dari jurusan Bisnis, Manajemen, Marketing, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Minimal 1 tahun pengalaman di bidang Merchant Operation, E-commerce, Marketplace, atau Account Management.
- Diutamakan berpengalaman di platform digital seperti Grab Dine Out/GoFood/TikTok Shop/TikTok Go/Tokopedia/Shopee dan sejenisnya.
- Memahami operasional merchant, marketplace, dan social commerce lainnya.
- Mampu menganalisis data penjualan dan GMV serta menyusun strategi optimalisasi merchant.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, problem solving, dan koordinasi yang baik.
- Target-oriented, analytical, dan detail-oriented.
- Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets.