Deskripsi pekerjaan Network Support Engineer IONET
IONet adalah perusahaan Teknologi Informasi & Komunikasi (TIK) yang telah berkomitmen untuk menjadi pemimpin dalam industri ini sejak tahun 2018. Kami bertransformasi dari penyedia solusi teknologi menjadi perusahaan berbadan hukum penuh dengan visi untuk terus menghadirkan inovasi dan solusi yang mampu memberdayakan pelanggan serta masyarakat. Dengan pengalaman luas di bidang Internet Service Provider (ISP), Managed Service Provider (MSP), Information and Communication Technology (ICT), Security System, dan IT Solution, IONet siap menjadi mitra strategis bagi perusahaan dan individu yang ingin memaksimalkan potensi teknologi. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk berkontribusi dalam pertumbuhan perusahaan dan membantu pelanggan meraih kepuasan melalui layanan teknis yang profesional dan efisien.
Sebagai Network Support Engineer, Anda akan bertanggung jawab atas penanganan masalah jaringan dan perangkat keras yang dialami pelanggan, baik secara langsung maupun melalui remote support. Anda akan bekerja sama dengan tim untuk menyelesaikan tiket masalah teknis sesuai dengan standar prosedur yang berlaku. Selain itu, Anda juga akan melakukan pemeliharaan dan perbaikan perangkat jaringan, serta memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui komunikasi yang ramah dan profesional. Tugas utama Anda adalah memastikan ketersediaan layanan jaringan yang stabil dan responsif, sehingga pelanggan dapat menjalankan aktivitas bisnisnya tanpa gangguan.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki minat serta kemampuan dalam bidang teknologi informasi. Kandidat harus mampu menggunakan sistem ticketing, memiliki pengalaman dalam help desk, customer service, serta IT support. Kemampuan dalam troubleshooting jaringan, pemeliharaan hardware, dan dukungan teknis secara remote sangat diutamakan. Selain itu, kandidat harus mampu bekerja dalam tim, memiliki sikap sabar, dan mampu berkomunikasi dengan baik. Kami menyambut semua yang memiliki semangat belajar dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan progresif.
Data lowongan bersumber dari glints. Tombol “Lamar” mengarahkan Anda ke halaman aslinya.