Skill diminta
Attention to DetailCommunicationCustomer ServiceMicrosoft ExcelMicrosoft Office
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp4,2 jt/bulan · rentang umum Rp3,4 jt – Rp5,1 jt
Berdasarkan 1.403 lowongan General Administration se-Indonesia (semua level).
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Mengelola data customer setelah proses pembelian
- Menerima dan mencatat keluhan, pertanyaan, serta permintaan customer.
- Berkoordinasi dengan tim Customer Service, Estate Management, Engineering, Developer, Legal, Finance, dan bagian terkait lainnya.
- Membuat monitoring status setiap laporan customer
- Menghubungi customer untuk memberikan update status pekerjaan.
- Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait aktivitas after sales.
Kualifikasi
- Minimal D3/S1, diutamakan Administrasi, Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman di bidang administrasi, customer service, property, atau after sales menjadi nilai tambah.
- Mampu menggunakan Microsoft Office terutama Excel.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Teliti, rapi, responsif, dan memiliki kemampuan follow-up yang kuat.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
- Mampu menangani customer dengan sikap profesional dan solutif.