Patient Care Patient

Deskripsi Pekerjaan

• Memastikan kenyamanan pasien dan pengalaman yang positif selama mereka menjalani perawatan di fasilitas kesehatan tersebut.
• Menjadwalkan janji temu pasien dengan dokter, mengatur pemeriksaan diagnostik, serta menangani rujukan atau tindak lanjut.

Mendengarkan, mendokumentasikan, dan membantu mencarikan solusi ke bagian terkait, tentang keluhan atau kendala yang dialami oleh pasien dan keluarganya selama menjalani perawatan.

Menggunakan pendekatan yang persuasif untuk mendorong pasien agar merekomendasikan anggota keluarga, kerabat, atau kenalan yang berpotensi menjadi pasien.

• Memenuhi atau melampaui target penjualan bulanan, triwulanan, dan tahunan yang ditetapkan oleh perusahaan.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan.

Kualifikasi

D3/D4/S1 Minimal Diploma (D3/D4) atau Sarjana (S1) dari jurusan apa pun, lebih disukai dari jurusan Keperawatan, Pemasaran, Komunikasi, Hubungan Masyarakat, atau Kesehatan Masyarakat.

• Memiliki pengalaman selama 2-3 tahun sebagai perawat /Humas/Public Relation/ Customer Relation, atau dalam posisi serupa.
• Memiliki keterampilan komunikasi antarpersonal yang sangat baik, ramah, penuh empati, dan berorientasi pada pelayanan.
• Proaktif, percaya diri, dan berpenampilan rapi serta profesional.