Penagihan Online(Desk Collection work from home)

Deskripsi pekerjaan Penagihan Online(Desk Collection work from home) PT. TEKNOLOGI INTERNASIONAL NUSANTARA

PT. TEKNOLOGI INTERNASIONAL NUSANTARA membuka kesempatan karir bagi profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jalan Ipda Tut Harsono 12, RT06/RW02, Muja Muju Kel., Umbulharjo, Yogyakarta, 55165, Indonesia. Kami sedang mencari individu yang antusias untuk mengisi posisi Penagihan Online(Desk Collection work from home) karena perusahaan terus berkembang dan membutuhkan dukungan operasional yang kuat untuk melayani pelanggan dengan lebih efektif. Posisi ini dirancang untuk memberikan fleksibilitas kerja dari rumah sambil berkontribusi langsung pada kesuksesan bisnis melalui pengelolaan koleksi dana yang efisien, menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pengembangan diri yang nyata bagi mereka yang ingin membangun karier jangka panjang bersama kami.

• ## ugas Utama
• Menghubungi nasabah yang menunggak melalui panggilan telepon, SMS, WhatsApp dan saluran digital lainnya, melakukan negosiasi jadwal pembayaran serta mengingatkan agar nasabah melakukan pelunasan tepat waktu.
• Menganalisis data tunggakan nasabah, mencatat perkembangan hasil penagihan setiap hari.
• Menyusun laporan administrasi harian secara akurat sesuai standar perusahaan.
• Menangani keluhan dan pertanyaan nasabah dengan sikap layanan pelanggan yang baik.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penagihan bersama.
• Menyampaikan informasi penting terkait kasus nasabah kepada manajemen apabila diperlukan.
• ## Kualifikasi
• Pendidikan minimal SD, memiliki semangat belajar tinggi dan etos kerja yang kuat.
• **Memiliki pengalaman kerja di bidang Desk Collection / Penagihan Online menjadi nilai tambah (wajib punya pengalaman penagihan).**
• Mampu berkomunikasi dengan baik, sabar dan persuasive saat bernegosiasi dengan nasabah melalui telepon maupun pesan digital.
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel), mampu mengolah data dan membuat laporan.
• Memiliki kemampuan analisis data, administrasi dan presentasi dasar.
• Bisa bekerja secara mandiri, disiplin dan mampu mengatur waktu sendiri (kerja remote/WFH).
• **Memiliki laptop/PC dan handphone yang dapat digunakan untuk bekerja.**
• Memiliki koneksi internet stabil untuk bekerja dari rumah.
• Memiliki jiwa teamwork dan orientasi pada target。