Skill diminta
Customer ServiceOnboardingRecruitment
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp4,2 jt/bulan · rentang umum Rp3,3 jt – Rp5,1 jt
Berdasarkan 454 lowongan Recruitment se-Indonesia (semua level).
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Melakukan proses rekrutmen secara langsung (screening CV, sourcing kandidat, melakukan interview) dan mengelola pipeline kandidat untuk kebutuhan store baru maupun existing.
- Mengembangkan program training untuk: Store experience dan Customer service behavior.
- Berkolaborasi dengan tim HR dan Store Ops untuk memastikan training berjalan efektif.
- Melakukan evaluasi dan perbaikan program training secara berkala.
Bekerja sama dengan Store Ops dan tim HR untuk memastikan budaya tercermin dalam aktivitas harian dengan mengembangkan inisiatif untuk meningkatkan engagement tim.
- Mendesain dan menjalankan proses onboarding & off-boarding karyawan berjalan dengan baik.
- Mengidentifikasi tantangan terkait: Turnover, Engagement, dan Kinerja tim
- Memberikan rekomendasi pengembangan karier karyawan di level store.
Memiliki 2-3 tahun pengalaman di bidang HR Business Partner (retail), People & Culture / HR Generalist, Talent & Development dengan exposure ke operasional
- Pengalaman melakukan end-to-end recruitment
- Mampu melakukan interview dan menilai kandidat secara komprehensif
- Memahami proses onboarding & employee lifecycle
- Berpengalaman dalam training & development (design & execution)
- Memahami dinamika karyawan frontline (retail/hospitality)
- Memiliki empati tinggi & emotional intelligence
- Dapat berpikir terstruktur dan praktis
- Komunikatif dan mampu membangun hubungan
- Observatif terhadap dinamika tim
- Mampu bekerja mandiri maupun kolaboratif